Política de privacidad

Quiénes somos

Este sitio lo opera NFC Review Signs. Si tienes alguna pregunta sobre esta política o tus datos, escríbenos a [email protected].

Qué datos recopilamos

Cuando usas este sitio o nos compras, recopilamos:

• Tu nombre, tu correo electrónico y, si decides darlo al pagar, tu número de teléfono.
• Tu dirección de envío.
• El nombre de tu negocio y el enlace de reseñas de Google o la ficha de negocio en Google que elijas. Usamos los datos públicos de negocios de Google solo para crear tu enlace de reseñas.
• Tu historial de pedidos.
• Si creas una cuenta, los datos de tu cuenta. Tu contraseña se guarda cifrada (hash), nunca en texto plano. Si inicias sesión con Google, Google nos comparte tu nombre y tu correo.
• Los mensajes que nos envías y lo que escribes en el asistente de chat de la tienda.
• Cuando agregas algo al carrito, datos técnicos de tu visita: tu dirección IP y la ubicación aproximada que indica (ciudad, región, país), tu navegador, tipo de dispositivo y sistema operativo, tamaño de pantalla, idioma, zona horaria y la página en la que estabas. Los usamos para reconocer y dar seguimiento a pedidos sin terminar y para prevenir fraudes.
• El email que nos das al empezar el pago, guardado con tu carrito aunque no termines, para enviarte un recordatorio de lo que dejaste en él.

Pagos

Los pagos los procesa Stripe. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta. A los datos de pago que le das a Stripe se aplica su propia política de privacidad.

Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos para:

• Preparar y enviar tu pedido, y programar tu letrero.
• Enviarte correos de confirmación de pedido y de envío.
• Responder tus preguntas y darte soporte.
• Prevenir fraudes y abusos.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.

Quién procesa datos por nosotros

Solo compartimos datos con los proveedores que nos ayudan a operar la tienda:

• Stripe, para los pagos.
• Google, para la búsqueda de negocios y el inicio de sesión opcional con Google.
• Cloudflare, para nuestra red de hosting y la verificación anti-bots Turnstile en los formularios de inicio de sesión.
• Nuestro proveedor de envío de correos, para los correos de pedidos y de tu cuenta.
• Nuestro proveedor de IA, para el asistente de chat de la tienda. Solo recibe los mensajes del chat, así que no escribas datos personales en él.
• Un proveedor de almacenamiento en la nube, donde guardamos nuestras copias de seguridad cifradas.
• Las empresas de envío, que reciben tu nombre y dirección para entregar tu pedido.

Cookies

Solo usamos cookies funcionales:

• nfc_cart guarda tu carrito.
• nfc_refresh mantiene tu sesión iniciada.
• nfc_locale recuerda tu idioma, y solo se guarda si eliges uno.
• Cloudflare y Turnstile ponen cookies por seguridad, y Stripe pone cookies en la página de pago.
• No usamos cookies de publicidad ni de analítica.

No vendemos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales, ni los compartimos para publicidad basada en tu actividad en otros sitios.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los registros de pedidos mientras los necesitemos por motivos fiscales, contables y de garantía. Guardamos los datos de tu cuenta hasta que nos pidas borrarlos.

Tus derechos

Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos, o cerrar tu cuenta, escribiéndonos a [email protected]. Te respondemos en un plazo de 30 días.

Si vives en California, la CCPA/CPRA te da derecho a saber qué datos personales recopilamos y cómo los usamos, a verlos, corregirlos y borrarlos, y a oponerte a su venta o a que se compartan. No los vendemos ni los compartimos, y no te trataremos distinto por ejercer estos derechos.

Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos sus datos a sabiendas.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha al principio de esta página.

Contacto

¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a [email protected].